کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات اختصاصی وب سایت ایرانیان دکور،به دقت ملاحظه فرمایید.

قوانین و خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی ایرانیان دکور

 7 روز گارانتی خرید

فروشگاه اینترنتی ایرانیان دکور با اطمینان از عملکرد خود و جهت تامین رضایت حداکثری مشتریان محترم، تمام خریدهای صورت گرفته را تا 7 روز گارانتی می نماید، این 7 روز گارانتی شامل تمام موارد مرتبط با خرید می باشد:

گارانتی قیمت: ما گارانتی می کنیم کالای خریداری شده با بهترین قیمت ممکن خریداری گردیده است.

گارانتی مغایرت: ما گارانتی می کنیم کالای خریداری شده هیچگونه مغایرتی با کالای مشاهده شده در وب سایت فروشگاه اینترنتی ایرانیان دکور نخواهد داشت.

گارانتی عودت: ما گارانتی می کنیم چنانچه مشتری از خرید خود منصرف گردید تا 7 روز مهلت عودت کالا را خواهد داشت.

در ادامه به توضیح شرایط هر یک از موارد ذکر شده می پردازیم:

گارانتی قیمت

یکی از مهمترین اهداف ما، فروشگاه ایرانیان دکور، همواره ارائه با کیفیت ترین محصولات با قیمت های مناسب نسبت به رقابایمان بوده است.  لذا فروشگاه با اطمینان از قیمت گذاری محصولات خود و برای ایجاد اطمینان خاطر مضاعف مشتریان، 7 روز تضمین قیمتی برای کالاهای خریداری شده ارائه نموده است.

تبصره: این تضمین قیمت شامل تغییرات قیمتی و یا فروش ویژه های فروشگاه ایرانیان دکور و فروش ویژه، تخفیفات و هر نوع جشنواره خاصی که سایر فروشگاه های معتبر برای مقاطع خاص و مدت زمان مشخص در نظر می گیرند، نخواهد شد.

گارانتی مغایرت

در صورتیکه کالای تحویل شده به مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، مشتریان 7 روز فرصت خواهند داشت تا نسبت به تعویض یا مرجوع نمودن آن اقدام نمایند. اولین قدم برای اینکار اعلام مکتوب مشکل به فروشگاه در بازه زمانی 7 روزه می باشد.

شروط استفاده از 7 روز گارانتی مغایرت:

1. مشتریان محترم موظف هستند که هنگام تحویل کالا و قبل از باز نمودن بسته بندی، مشخصات کالا را با کالای سفارش داده شده تطابق داده و در صورت وجود مغایرت آن را تحویل نگرفته و عودت نمایند.

2. مشتریان محترم موظف هستند چنانچه بررسی تطابق کالای سفارش داده شده و کالای تحویلی، از روی بسته بندی امکان پذیر باشد، قبل از باز نمودن بسته بندی، ابتدا مشخصات کالا را انطباق داده و سپس کالا را از بسته بندی خارج نمایند.

3. با توجه به آنکه عکس محصولات در سایت از خود محصول است، و تیم ایرانیان دکور تمامی کالاها را عکاسی می کند، می توانید به راحتی به آن ها استناد کرده و به راحتی و با اطمینان خاطر کالا را خریداری کنید.

گارانتی عودت

در صورتیکه مشتریان ایرنیان دکور، به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند، تا 7 روز فرصت خواهند داشت تا کالای خریداری شده را عودت نمایند.

شروط لازم برای استفاده از 7 روز امکان عودت کالا:

1. کالای خریداری شده از بسته بندی و پلمپ اولیه خارج نشده باشد و این امر به تایید کارشناسان فروشگاه برسد.

2. کارتن و بسته بندی کالا کاملا سالم و بدون پارگی یا مخدوشی باشد.

توجه 1: در این شرایط وجه کالا حداکثر ظرف 48 ساعت کاری پس از تایید کارشناسان فروشگاه، به حساب مشتری واریز خواهد شد.

توجه 2: در این موارد هزینه ارسال و عودت کالا (هزینه رفت و برگشت) بر عهده مشتری می باشد.